GainDelas#15 - Assessoria Trader


Paula Sá está no mercado financeiro desde o pregão viva voz. Hoje ela faz uma ponte entre o time de análise da XP Inc e os traders.


Nesse episódio ela compartilhou toda a experiência que tem acumulada ao longo dos anos lidando com os mais diversos estilos de traders. Como ela mesma diz "sempre lidei com os malucos".


Sales BM&F


Atualmente, a Paula está em um projeto que visa trazer conteúdos de alto nível aos clientes traders da corretora. A assessoria trader teve início quando o time da mesa de operações entendeu a importância do suporte ao cliente trade, afinal, se temos assessoria aos clientes private, por quê não temos para os clientes que são traders?


Como dito, o objetivo é dar todo o suporte necessário ao trader, desde uma dúvida básica sobre o Home Broker da corretora, até ouvir os traders para identificar pontos de melhoria na experiência do cliente. Está sendo uma quebra de paradigmas dentro do mercado financeiro e as corretoras do grupo XP INC estão saindo na frente com esta iniciativa.


Quer ouvir esse podcast na íntegra?


Nossas apresentadoras, Bea Aguillar e Martha Matsumura abordaram diversos outros assuntos com a convidada. Vale muito a pena conferir cada segundo desse episódio!


Para conferir a conversa completa ouça o episódio 15 do GainDelas e acompanhe todos os detalhes desse bate papo.

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